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起底“网络医托”:开医院、购排名、“话术”诱骗

发布日期:2019-05-27 15:36

  新华社深圳5月13日电题:冒充“3甲医院”医生、忽悠患者买没用的药,“网络医托”到底有何“话术”?

  新华社“新华视点”记者周科

  近期,深圳市龙岗区警方侦破1个涉医欺骗犯法团伙,分别在深圳、长沙、广州和昆明4地抓获犯法嫌疑人30名,初步核对欺骗涉案金额达数千万元。

  “新华视点”记者追踪调查发现,该犯法团伙把普通民营医院包装成具有“名医”的“3甲医院”,通过搜索竞价排名寻觅病患对象,再雇用没有行医资质的“医生”引诱其接受高收费医治,乃至开出许多对病情毫无作用的药物,从而到达敛财的目的。

  欺骗“3部曲”:开办医院、购买排名、“话术”诱骗

  记者采访发现,该犯法团伙是1个公司化运营团体,从成立公司大肆虚假宣扬,到开办医院或承包医院科室进行高收费医治,构成了1条完全的黑色产业链。

  开办公司和医院“招兵买马”。涉案主要嫌疑人苏某某系福建莆田人,其成立深圳市山水医疗投资有限公司后,出资在昆明开办昆明安定精神病医院,还以每个月10万元暗地承包了广州益寿医院和长沙长峰医院两家民营医院的精神病类科室。

  购买搜索排名“猎取”欺骗对象。办案民警介绍,山水公司实质是1个由线下转移到线上的“网络医托”窝点,这个窝点设有企划部、竞价部和咨询部,其中竞价部负责通过网络搜索引擎对“失眠、抑郁、多梦”等精神类疾病经常使用的搜索关键词进行竞价,将号称具有“名医”的“3甲医院”网站排在搜索的前列,吸引患者点击咨询。该公司与各大搜索引擎合作,每个月推行费几10万元。

  “话术”诱骗患者。在山水公司设立的咨询部,1群唯一中专以下学历、没有行医资质的人员冒充医生和医生助理,依照专门编印的“话术”,将主动咨询的患者诱骗至医院接受医治。

  “此案大多数患者都是通过网络搜索找到该犯法团伙承包的3家医院。”龙岗刑警大队副大队长李刚说,其宣扬的医院号称“3甲”等级,实际上是2级医院;网站上推出“名医、专家”,实际接诊的只是医院的主治医师;咨询员均不具有行医资质,却在以医生的名义导诊。

  夸大病情引诱就诊,有的医治收费是正规医院10倍左右

  记者调查发现,该犯法团伙成员从搜索引擎导流患者后,通过夸大病情、多开药物等方式进行敛财。

  ——夸大病情。“你的病情较严重,必须马上到医院医治”“你的病情正处于复发高峰期,不来医院救治后果自负”“我们医院是医治你这类病的权威医院,着名医和专家接诊”……

  李刚说,涉案嫌疑人经常使用这些“话术”进行诱骗,自2017年9月成立至案发,山水公司通过“网络医托”推行到医院就诊的人数高达5914人,营业收入29166842元。每骗1个患者就有100元嘉奖,同时还按每名患者医治费的1%提成。

  ——多开药物。当患者依约到医院救治,医生会依照固定医治模板让他们先做260元的3项检查项目,再顺次推出住院医治、仪器医治、药物医治3种方案。“仪器医治的价格是正规医院的10倍左右,药物医治1般会开半个月到1个月的药物,并开出许多对病情毫无作用的其他药物。”李刚说,还有专人带患者去窗口缴费,美其名曰“5星级服务”。

  受害人胡先生说,他的儿子花了两万多元在长沙长峰医院看头痛病,病情不但不见好转,反而加重了。

  ——“热情”跟踪。如果患者在约定时间没来看病,医院科室会主动联系,“热情”跟踪未救治缘由。当患者救治后,“医生助理”每隔两3天就进行电话回访,1旦有患者因各种缘由不到医院进行复诊,“医生助理”就会浮夸病情恐吓他们。

  办案民警介绍,该犯法团伙承包的精神病科室、医疗费用、医务人员等,全部由所承包医院统1管理,医院每个月与山水公司结算。结算方法是先扣除科室外包费、医生账上工资等,然后把剩下的钱转到山水公司账上,再由公司向科室人员发放额外工资。医院账目上医生每个月5000元工资,而山水公司每个月额外向其支付4万至5万元。

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